Recruitment teams en recruiters begin vandaag al met trainingen op het gebied van AI en ChatGPT om de toekomst van werving en selectie nu al te starten

Artificial Intelligence (AI) is een technologie die menselijke intelligentie nabootst en helpt bij het automatiseren van taken. 

Kunstmatige intelligentie kan niet alleen repetitieve taken overnemen, maar ook waarde toevoegen door processen te versnellen, te verbeteren en te personaliseren. 

Denk bijvoorbeeld aan het automatisch genereren van gepersonaliseerde e-mails, het analyseren van vacaturedata of het maken van perfecte LinkedIn-booleans in seconden. 

Voor recruitment teams is dit geen luxe meer, maar een noodzakelijke stap om de concurrentie voor te blijven en efficiënter te werken. AI is niet meer weg te denken in jouw organisatie. 

Hier een praktisch 7 stappenplan om je team (en jezelf) klaar te maken om ChatGPT & AI binnen je organisatie te laten landen.

Stap 1: Maak je team AI bewust 

De implementatie van AI in recruitment begint met bewustwording. Het is essentieel dat je team begrijpt wat AI is en wat de toepassingen ervan zijn.  

Gebruik simpele voorbeelden uit het dagelijks leven om hen te inspireren:

• Netflix: Alle filmsuggesties zijn gebaseerd op jouw kijkgedrag door middel van AI. Dit laat zien hoe AI keuzes kan personaliseren.
• TikTok: De video’s die jij ziet, worden met behulp van AI gepersonaliseerd en aansluiten op jouw interesses.
• Chatbots: Die complete customer support dag en nacht kunnen uitvoeren en dan bedoelen we wel de slimme chatbots.

Bied trainingen aan of laat ze deelnemen aan webinars en gebruik tools zoals ChatGPT, Claude.ai. Google Gemini of Microsoft Copilot om je team de technologie zelf te laten ervaren.

Laat ze ervaring opdoen met het schrijven van prompts. We hebben een framework ontwikkeld die je eenvoudig kan inpassen in jullie wervingsstrategieën. 

Hoe meer ze oefenen, hoe sneller ze het gebruik van AI zullen adopteren. En gaan ze het gebruik van AI in recruitment waarderen, in plaats van dat ze in de weerstand gaan.

Vergeet niet dat het niet om een eenmalige training gaat.
Blijven oefenen en experimenteren is essentieel voor een succesvolle AI-adoptie.

Stap 2: Begin bij je processen

Voordat je AI-tools implementeert, is het belangrijk je recruitment processen goed in kaart te brengen. 

Analyseer elk proces en stel vragen zoals:

Welke stappen zijn repetitief en tijdrovend?

• Waar kan automatisering waarde toevoegen zonder de menselijke touch te verliezen?

Voorbeelden van te optimaliseren processen zijn onder andere:

• Intakegesprekken samenvatten: Vaak een repetitief proces dat met behulp van AI versneld kan worden.

• Analyseren van vacatureteksten: AI kan helpen de essentie uit een tekst te halen en snel inzichten te geven.

• Automatische follow-ups naar kandidaten: Zodat niemand per ongeluk vergeten wordt. En dat versterkt je employer brand weer.

Een goed begin is het halve werk. Zodra je een overzicht hebt van je processen, kun je gericht bepalen waar AI de meeste impact kan maken.

Stap 3: Welk proces is geschikt voor AI in recruitment 

Niet elke taak is geschikt voor automatisering in je werving.

Gebruik de volgende criteria om te bepalen of een taak door AI uitgevoerd kan worden:

• Repetitief en eenvoudig te standaardiseren: Taken zoals e-mails opstellen, geanonimiseerde data analyseren of vacatures schrijven.

• Levert het meerwaarde op?: De taak moet waarde toevoegen, bijvoorbeeld tijd besparen of foutgevoelig werk minimaliseren.

Taken die meer complex zijn of menselijke interactie vereisen, blijven beter geschikt voor je teamleden zelf.
Maar repetitieve taken kunnen perfect worden geautomatiseerd, zodat je teamlid zich kan richten op de dingen die echt waarde toevoegen.
En geschikte kandidaten eruit filteren dat is ook een taak waar je AI voor kunt gebruiken? Dat is wel een van de veelgestelde vragen bij de trainingen.
Screenen van kandidaten wordt vaak afgeraden omdat hier privacy risico's aan zitten die de wet en regelgeving niet toestaat.

Stap 4: Gebruik de Action Priority Matrix

De Action Priority Matrix helpt je om je recruitment processen te prioriteren op basis van impact en inspanning. 

Focus op de quick wins:

• High Impact, Low Effort (quick wins): Taken die eenvoudig geautomatiseerd of door AI ondersteund kunnen worden. Direct oppakken.

• Low Impact, High Effort: Taken die veel tijd en moeite kosten, maar weinig opleveren, kun je beter overslaan.

Door deze matrix te gebruiken, kun je snel bepalen waar AI de grootste waarde kan toevoegen en wat je direct kunt aanpakken.

Stap 5: Praat met je leveranciers

Veel organisaties vergeten dat hun huidige softwareleveranciers vaak al AI-functionaliteiten aanbieden. Neem contact op met je leveranciers en vraag hen wat voor nieuwe AI-tools zij in de pijplijn hebben of wat er al beschikbaar is. Dit kan helpen om extra kosten te voorkomen en zorgt ervoor dat je het maximale haalt uit wat je al hebt.

Stap 6: AI & ChatGPT trainingen en stimuleren van je recruiters

AI implementeren is niet genoeg; je moet adoptie blijven stimuleren. Het is belangrijk dat je team niet alleen weet hoe de tools werken, maar ook het nut ervan inziet.
Train je team regelmatig en stel AI-champions aan: medewerkers die al ervaring hebben met tools zoals ChatGPT en hun kennis kunnen delen. En als een soort vraagbaak dienen voor je team.

Tip: Geef praktijkvoorbeelden van AI-impact, zoals:

• PostNL: Meer dan 40% van de sollicitatievragen wordt afgehandeld buiten kantooruren. AI maakt dit mogelijk, wat leidt tot een hogere kandidaat tevredenheid en snellere reactietijden.

Stap 7: Start klein met AI en automatisering

Begin met een pilotproject. Automatiseren hoeft niet meteen een groot project te zijn. Start bijvoorbeeld met het automatiseren van het versturen van herinneringen of het automatisch schrijven van vacatureteksten.
Monitor de prestaties en meet de impact van deze pilots. Zodra de eerste successen geboekt zijn, kun je makkelijker opschalen en andere wervingsprocessen aanpakken. En ga je AI gebruiken in andere toepassingen.

Tools die je niet mag missen (bijvoorbeeld sourcing op LinkedIn)

1. CustomGPT: Gebruik deze tool om bijvoorbeeld snel boolean searches te maken voor LinkedIn. Het bespaart je enorm veel tijd in sourcing.

2. Carv: Een AI-assistent die talent acquisition eams ondersteunt door repetitieve administratieve taken over te nemen, zoals het maken van notities tijdens intakegesprekken, het opstellen van documenten zoals kandidaatprofielen, en het bijwerken van ATS-systemen. Hierdoor kunnen recruiters zich focussen op de menselijke aspecten van het recruitmentproces.

3. Perplexity: Een krachtige zoektool voor arbeidsmarktdata, die zorgt voor snelle en accurate informatie.

Veelgestelde vragen en nadelen van AI

1. Wat zijn de voordelen van AI voor recruiters?
   AI helpt bij het automatiseren van repetitieve taken, waardoor recruiters efficiënter kunnen werken en zich meer kunnen richten op de menselijke aspecten van het proces. Er zijn geen echte nadelen, behalve als je je team niet met AI laat werken.

2. Hoe kan ik mijn team bewust maken van de voordelen van AI?
   Maak gebruik van eenvoudige voorbeelden uit het dagelijks leven en bied trainingen aan om het team bekend te maken met AI-tools zoals ChatGPT en Claude.ai. Of in ieder geval een inspiratie workshop.

3. Welke taken zijn het meest geschikt voor AI-automatisering?
   Taken die repetitief en eenvoudig te standaardiseren zijn, zoals data analyse met geanonimiseerde data en het versturen van standaard e-mails, zijn zeer geschikt voor AI-automatisering.
   Het screenen van kandidaten wordt vaak afgeraden vanwege de privacyrisico's en wettelijke beperkingen.

4. Wat moet ik bespreken met mijn softwareleverancier over AI?
   Vraag naar de AI-functionaliteiten die zij al aanbieden of in ontwikkeling hebben, en ontdek hoe je deze optimaal kunt benutten binnen jouw organisatie. Zorg dat je je processen goed in kaart hebt gebracht en de action priority matrix voor je zelf helder hebt. Zodat je met je leverancier jouw quick wins kunt bespreken.

5. Wat zijn goede pilotprojecten om mee te starten?
   Begin klein, bijvoorbeeld met het automatiseren van herinneringen of het gebruiken van tools zoals Carv om administratieve taken te verlichten. Dit lost al veel administratie op en zorgt voor directe impact.

Conclusie 

AI en ChatGPT zijn geen bedreiging voor teams ze zijn juist een kans om efficiënter en slimmer te werken. Start vandaag nog met kleine stappen en ontdek hoe AI jouw wervingsprocessen kan transformeren.

Onthoud: "Mensen die AI omarmen en er mee experimenteren, nemen het werk over van mensen die dat niet doen."

Heb jij hulp nodig bij stappen zetten om de toekomst van recruitment en je employer branding

Neem contact op en laat je inspireren door de mogelijkheden die deze technologie te bieden heeft. Samen kunnen we de toekomst van recruitment slimmer en efficiënter maken.

Wij leveren inspiratie workshops, masterclasses en volledige trainingen en blijven meedenken over de mogelijkheden van AI in jullie organisatie.