AI-geletterdheid in recruitment: wat betekent het en waarom is het belangrijk?

05 februari 2025

De wereld van recruitment verandert razendsnel. Kunstmatige intelligentie (AI) speelt hierbij een centrale rol, het automatiseren van administratieve taken.

Maar om deze technologie verantwoord en effectief in te zetten, is het essentieel dat recruiters en HR-professionals AI-geletterd zijn. Zeker nu de EU AI Act van kracht is gegaan en specifieke beperkingen oplegt – bijvoorbeeld voor het gebruik van cv-screening – is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de regels en de ethische implicaties.

In dit artikel ga ik dieper in op wat AI-geletterdheid precies inhoudt, welke kerncompetenties hierbij komen kijken en hoe je als organisatie kunt voldoen aan de nieuwe wetgeving.

Wat is AI-geletterdheid?

AI-geletterdheid gaat verder dan simpelweg weten wat AI is.

Het betekent dat medewerkers:

De basisprincipes begrijpen: Hoe werkt AI? Welke soorten AI bestaan er en hoe worden deze toegepast in recruitment?
De maatschappelijke impact doorzien: Wat zijn de voordelen en risico’s van AI? Hoe beïnvloedt AI ons werk en onze besluitvorming?
Ethische aspecten kunnen beoordelen: Hoe zorg je ervoor dat AI-systemen eerlijk en transparant worden ingezet en dat er geen onbedoelde vooroordelen (bias) ontstaan?
De kwaliteit van AI-systemen kunnen inschatten: Kun je beoordelen of een AI-tool betrouwbaar en veilig is? Houd hierbij rekening met beperkingen zoals de restricties op cv-screening in de EU AI Act.
Praktische toepassingen kennen: Hoe kun je AI inzetten om recruitmentprocessen te optimaliseren en binnen de wettelijke kaders.

Kerncomponenten van AI-geletterdheid

Voor een gedegen AI-geletterdheid zijn er vijf essentiële competenties:

Begrip over AI en hoe werkt AI?
Kennis van de onderliggende technologieën vormt de basis.
Ethisch bewustzijn (bias en privacy)
Het is belangrijk te begrijpen hoe bias ontstaat in data en hoe je privacy kunt waarborgen bij het inzetten van AI.
Juridische kennis (EU AI Act en AVG)
Begrip van de wettelijke kaders, zoals de EU AI Act en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR), is cruciaal om compliant te blijven.
Praktische vaardigheden
Het vermogen om AI-tools effectief toe te passen in de praktijk, bijvoorbeeld voor het automatiseren van repetitieve taken, maar altijd binnen de wettelijke en ethische grenzen.
Kritisch denkvermogen
Het vermogen om AI-resultaten te evalueren, zodat menselijke inzichten altijd de eindverantwoordelijkheid behouden.

Deze vijf componenten vormen samen de basis van een gedegen AI-geletterdheid, waardoor organisaties niet alleen efficiënter kunnen werken, maar ook zorgen voor eerlijke en transparante wervingsprocessen.

Het belang van AI-geletterdheid in recruitment

1. Compliance en wetgeving

Met de invoering van de EU AI Act worden bedrijven verplicht om hun AI-systemen grondig te evalueren en te documenteren.
Dit betekent dat HR-teams niet alleen de technische werking van hun tools moeten begrijpen, maar ook moeten kunnen aantonen dat zij voldoen aan de ethische en juridische eisen.
Vooral bij taken als cv-screening – die volgens de EU AI Act beperkt gebruikt mogen worden – is AI-geletterdheid essentieel. Dit beschermt organisaties tegen hoge boetes en reputatieschade.

2. Eerlijke en transparante werving

Een van de grootste voordelen van AI in recruitment is de mogelijkheid om menselijke vooroordelen te verminderen. AI-systemen kunnen – mits goed getraind en binnen de wettelijke kaders van de EU AI Act – kandidaten beoordelen op basis van hun vaardigheden en ervaring in plaats van irrelevante persoonlijke kenmerken. Toch is het essentieel dat deze systemen zelf vrij zijn van bias. AI-geletterdheid helpt recruiters om de data waarop hun systemen getraind zijn kritisch te evalueren en zo te zorgen voor een eerlijker wervingsproces.

3. Efficiëntie en kostenbesparing

Door routinetaken zoals het automatisch beantwoorden van veelgestelde vragen en andere administratieve taken te automatiseren, besparen recruiters waardevolle tijd. Dit maakt het mogelijk om meer focus te leggen op strategische taken, zoals het opbouwen van relaties met kandidaten en het verbeteren van de candidate experience. Daarbij is het belangrijk om te weten welke AI-toepassingen wel en niet binnen de kaders van de EU AI Act vallen, zoals de restricties op cv-screening.

4. Versterken van de employer brand

Moderne kandidaten verwachten dat organisaties gebruikmaken van de nieuwste technologieën. Door te investeren in AI-geletterdheid en AI-tools (onder strikt naleven van de EU AI Act) kunnen bedrijven een innovatieve en toekomstgerichte uitstraling creëren. Dit trekt top talent aan en versterkt de reputatie als een vooruitstrevende werkgever.

Praktische tips om AI-geletterdheid te bevorderen

Investeer in training en workshops: Organiseer regelmatig trainingen over AI, waarbij zowel de basisprincipes als de ethische, juridische aspecten (zoals de vereisten van de EU AI Act en AVG) aan bod komen. Dit helpt medewerkers om de technologie beter te begrijpen en verantwoord toe te passen.
Werk samen met experts: Overweeg samenwerkingen met externe consultants of juridische experts die gespecialiseerd zijn in AI en data privacy. Zij kunnen helpen bij het opzetten van een compliant AI-strategie, zodat je onder andere weet hoe je cv-screening binnen de regels kunt inzetten.
Voer regelmatige audits uit: Laat de gebruikte AI-systemen regelmatig controleren op bias en veiligheid. Zorg dat je duidelijke documentatie hebt van de werking en de datastromen van deze systemen, zodat je kunt aantonen dat je voldoet aan de EU AI Act en AVG.
Stimuleer een cultuur van openheid: Moedig medewerkers aan om vragen te stellen en ideeën te delen over hoe AI in de recruitment kan worden ingezet. Dit bevordert een lerende organisatie waarin iedereen zich bewust is van de kansen én de risico’s van AI.
Integreer AI-verantwoordelijkheid in je organisatiestructuur: Wijs een AI Compliancy Officer aan die toeziet op de juiste toepassing van AI binnen het recruitmentproces en de naleving van de geldende wetgeving, zoals de EU AI Act.

Conclusie

AI-geletterdheid is niet langer een optie, maar een noodzaak voor moderne recruitment afdelingen.
Door inzicht te hebben in de werking, toepassingen en risico’s van AI – en door aandacht te besteden aan de eisen uit de EU AI Act en AVG, zoals de restricties op cv-screening – en andere high-risk systemen kunnen organisaties niet alleen efficiënter werken, maar ook eerlijkere en meer transparante wervingsprocessen creëren.

Wil jij jouw recruitment team voorbereiden op de toekomst en voldoen aan de wettelijke eisen?
Klikwork+ biedt een online AI-geletterdheid training, speciaal ontwikkeld voor recruitment professionals. 24/7 beschikbaar en deze wordt toepasselijk gegeven door Sam onze AI Avatar.

Deze training helpt je om de technische, ethische en juridische aspecten van AI te begrijpen en verantwoord toe te passen.